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印度外包产业走到十字路口
印度IT产业以外包享誉世界，过去20多年来一直是世界及印度投资者的香饽饽。然而，随着移动互联网时代到来，技术迭代更新，尤其是大数据分析的应用、数字化的转型、自动化和人工智能的发展，印度外包产业和模式开始遭遇寒流：产值大幅下滑，员工大批失业。做温水青蛙还是涅槃重生，印度IT产业面临何去何从的艰难抉择。
来源： 2018-01-24 22:55:58 [阅读全文]
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CSR，企业发展之灵魂
来源：2013-03-25 17:25:30
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服务外包企业如何分享智慧城市蛋糕
来源：2013-03-25 09:45:39
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个人信息保护与外包产业发展
近年来我国信息技术保护不容乐观，已形成利用个人信息从事非法获利的黑色链条。特别是去年年底揭露出的中国互联网最大规模的泄密事件，将个人信息保护推向了风口浪尖。随着互联网的飞速发展，个人信息泄露现象日益严重，信息泄露的渠道也渗透到各个领域。软件及信息服务业作为个人信息保护的重要行业，个人信息保护有着专业性和特殊性，在这一行业建立个人信息保护制度，将对我国个人信息保护工作起到有力的推动作用
来源：2012-12-25 16:42:02
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产业抉择 因势而变
来源：2012-12-25 16:33:58
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PPQA实施过程中应考虑的几个问题
对于刚刚在组织内导入CMMI体系的企业来说，PPQA（Process and Product Quality Assurance）这个过程域是相对陌生的。在传统的软件开发公司中，人们往往会将QA和测试工作联系起来，或者将两者混为一谈。相较于日趋完善的软件开发生命周期，QA仍然是一个相对新鲜的角色。那么在组织内实施PPQA这个过程域的时候，应该注意哪些问题？
来源：2012-12-25 16:32:27
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基于ISO/IEC20000的IT服务管理体系建立项目的要点分析
尽管在IT服务管理领域，可以参考的标准和最佳实践越来越多，包括经典的信息技术基础架构库（ITIL），以及美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出来的能力成熟度的服务模型（CMMI-SVC），但随着ISO/IEC20000系列标准的逐步推出和日益丰富，越来越多的企业选择了基于这一国际标准来建立实施一个正式的IT服务管理体系，并以此作为基础，进行自我申明、第二方和/或第三方正式评价
来源：2012-10-25 16:26:19
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电讯盈科企业方案领军外包业务发展新趋势
在2012年由中国软件和服务外包网发布的2011中国软件出口和服务外包排行榜中，电讯盈科企业方案荣获 “2011中国服务外包企业20强第一名”及“2011中国软件出口和服务外包年度杰出品牌”奖。电讯盈科企业方案已连续两年在该排行榜中名列第一
来源：2012-10-25 16:20:06
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