继《2012年全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要点》印发后，5月29日，全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组公布了国家知识产权局等15个部门的相关举报投诉电话以及其主要受理工作内容。
      据介绍，举报投诉电话包括：由国家知识产权局负责的“12330”知识产权维权援助和举报投诉公益电话，主要接受单位或个人对涉及专利权、商标专用权、著作权、植物新品种权、集成电路布图设计专有权、商业秘密、地理标志等知识产权侵权、知识产权违法案件的举报或投诉，其中举报是指非权利人提供知识产权违法犯罪行为线索，投诉是指权利人申诉他人侵犯其合法权益；由国家新闻出版总署(国家版权局)负责的“12390”侵权盗版举报电话，主要受理与图书、报纸、期刊、音像、电子、网络等出版物有关的违法违规行为；由国家工商行政管理总局负责的“12315”消费者举报投诉电话，主要受理对侵害消费者合法权益、制售假冒伪劣商品及其他违反工商行政管理法律法规行为的举报；由国家质量监督检验检疫总局负责的“12365”产品质量举报投诉电话，主要受理生产掺杂掺假、以假充真、以次充好或以不合格品冒充合格品行为；由海关总署负责的“12360”海关统一服务热线，主要受理商标专用权、著作权和与著作权有关的权利、专利权实施的边境保护等方面的违法违规行为；由文化部负责的“12318”文化市场举报投诉电话，主要受理营业性演出、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫等文化经营活动中的违法违规行为等。